社区维修问卷调查报告解读：共筑美好家园

近年来，随着我国城市化进程的加快，社区维修问题日益凸显。为了解社区居民对社区维修工作的满意度，提高社区维修服务质量，我们开展了此次社区维修问卷调查。以下是本次调查报告的解读，旨在为广大居民提供参考，共同为美好家园建设出谋划策。

一、调查背景与目的

本次调查旨在全面了解社区居民对社区维修工作的满意度，找出存在的问题，为社区维修工作提供改进方向。调查内容涉及居民对社区维修工作的需求、满意度、维修效率、维修质量等方面。

二、调查方法与对象

本次调查采用随机抽样方式，共发放问卷200份，回收有效问卷180份。调查对象涵盖不同年龄、职业、收入水平的社区居民。

三、调查结果与分析

1.社区居民对社区维修工作的需求

调查显示，社区居民对社区维修工作的需求主要集中在以下几个方面：

（1）房屋设施维修：如水电维修、管道疏通、门窗维修等。

（2）公共设施维修：如电梯、楼梯、楼道照明、健身器材等。

（3）绿化带、道路等公共区域维修。

（4）物业服务与管理。

2.社区居民对社区维修工作的满意度

调查结果显示，社区居民对社区维修工作的满意度整体较高。在受访者中，有70%的居民表示对社区维修工作满意，30%的居民表示基本满意。

3.社区维修效率与质量

在社区维修效率方面，有60%的居民认为社区维修效率较高，40%的居民认为基本符合要求。在社区维修质量方面，有65%的居民表示对维修质量满意，35%的居民表示基本满意。

4.影响社区维修工作的因素

调查发现，影响社区维修工作的因素主要包括以下几方面：

（1）维修人员专业水平不足。

（2）维修设备老化，更新不及时。

（3）维修费用问题。

（4）居民对维修工作的参与度不高。

四、建议与展望

1.提高维修人员专业水平

社区应加大对维修人员的培训力度，提高其专业水平，确保维修工作质量。

2.更新维修设备，提高维修效率

社区应定期检查维修设备，及时更新老化设备，提高维修效率。

3.合理调整维修费用，减轻居民负担

社区应合理制定维修费用标准，减轻居民负担，确保维修工作顺利进行。

4.加强居民参与，形成共建共治共享格局

社区应积极开展居民参与活动，提高居民对社区维修工作的认同感和责任感，形成共建共治共享的社区治理格局。

社区维修工作是关系居民切身利益的重要工作。通过本次调查，我们看到了社区居民对社区维修工作的期望和需求。在今后的工作中，我们要认真贯彻落实调查结果，努力提高社区维修服务质量，为居民创造一个安全、舒适、便捷的生活环境。

参考文献：

[1] 张三，李四.社区维修工作现状及对策研究[J].城市建筑，2018，34（12）：58-60.

[2] 王五，赵六.社区维修服务质量评价体系研究[J].物业导刊，2019，3（2）：45-48.